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如何提高員工的敬業(yè)度？
《財(cái)富》（中文版）-- 員工敬業(yè)度是令許多企業(yè)頭痛的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。我們的調(diào)查結(jié)果顯示出可能引發(fā)問題的幾大趨勢(shì)：越資深的員工，敬業(yè)度分?jǐn)?shù)越低；越基層的員工，敬業(yè)度分?jǐn)?shù)越低；銷售與服務(wù)部門的敬業(yè)度分?jǐn)?shù)最低。有著卓越表現(xiàn)的企業(yè)試圖扭轉(zhuǎn)這些趨勢(shì)，它們的做法雖然各有特色，但是存在五個(gè)共同點(diǎn)。如果做到了這五點(diǎn)，企...
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敬惜字紙
華夏民族一直把倉(cāng)頡造字引為自豪，稱倉(cāng)頡為倉(cāng)圣。如余光中所說：“杏花。春雨。江南。六個(gè)方塊字，或許那片土就在那里面。而無論赤縣也好神州也好中國(guó)也好，變來變?nèi)ィ灰獋}(cāng)頡的靈感不滅美麗的中文不老，那形象，那磁石一般的向心力當(dāng)必然長(zhǎng)在。因?yàn)橐粋€(gè)方塊字是一個(gè)天地。太初有字，于是漢族的心靈他祖先的回憶和希望便...
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提高臨時(shí)工工作積極性的5個(gè)辦法
親愛的安妮：今年七月中旬，我被晉升為店鋪經(jīng)理，負(fù)責(zé)一家區(qū)域零售連鎖的兩個(gè)賣場(chǎng)。所以，今年是我第一次在節(jié)日季招聘臨時(shí)員工，以此幫助公司在11月至明年1月期間正常營(yíng)業(yè)。我的目標(biāo)有兩個(gè)：首先，為了應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)，兼職和臨時(shí)員工必須能提供出色的客戶服務(wù)。做到這一點(diǎn)并不容易，因?yàn)檫@不僅是一年當(dāng)中最忙亂、最困難...
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高通花大錢提高知名度
最近在拉斯維加斯舉行的消費(fèi)電子展上，見證了高通公司（Qualcomm）開幕主旨發(fā)言的人都知道，這家手機(jī)芯片制造商正試圖在大眾市場(chǎng)獲得關(guān)注。不然，它何必請(qǐng)來卡通角色“大鳥”（ Big Bird）、諾貝爾和平獎(jiǎng)得主德斯蒙德?圖圖大主教以及知名搖滾樂隊(duì)Maroon 5擔(dān)任嘉賓？原來，這只是高通努力提升品牌...
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我得到過的最佳建議：蒲敬思
堅(jiān)持,耐心9世邦魏理仕中國(guó)區(qū)主席兼首席執(zhí)行官蒲敬思Chris Brooke在北京工作生活的十多年中，從我的上司、同事和客戶那里得到的最好忠告總是圍繞著這兩個(gè)詞：堅(jiān)持和耐心。當(dāng)我剛開始進(jìn)入管理者角色的時(shí)候，心中難免有沖動(dòng)，想在短時(shí)間內(nèi)完成很大的業(yè)績(jī)目標(biāo)，令中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。但事實(shí)上，“大干快上”有...
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初創(chuàng)公司CEO提高員工滿意度的10條建議
本文為與《創(chuàng)業(yè)者》雜志的合作內(nèi)容。原文最初發(fā)表于Entrepreneur.com網(wǎng)站。一家初創(chuàng)公司的成功，取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的每一位成員。當(dāng)CEO們?cè)谛碌囊荒曛铝τ诟纳乒緲I(yè)績(jī)的時(shí)候，他們應(yīng)該著重關(guān)注員工的滿意度。增加職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與溝通，可以推動(dòng)公司在新的一年向前發(fā)展。那么，CEO們究竟...
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新實(shí)踐：提高透明度能鞏固客戶忠誠(chéng)度
“今晚生意怎么樣？”我們問道。那位UberX司機(jī)聳聳肩說：“還好現(xiàn)在節(jié)過完了。”途中，我們反復(fù)聊到了打車軟件Uber的定價(jià)策略，定價(jià)的理由和所需時(shí)間，以及在新年夜高峰時(shí)間定價(jià)機(jī)制的作用原理。這位司機(jī)跟我們分享了他的策略。他會(huì)在某個(gè)社區(qū)的十字路口等待，而不是四處轉(zhuǎn)圈。“如果我是距離最近的出租車，軟件會(huì)...
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頂頭上司是提高員工敬業(yè)度的第一責(zé)任人
如今，要在外部市場(chǎng)上勝出，首先就要在員工表現(xiàn)上勝出。多年來，企業(yè)和咨詢機(jī)構(gòu)一直在探討敬業(yè)的好處，或者說創(chuàng)造條件讓員工以最佳狀態(tài)開展工作的好處。包括韜睿惠悅（Towers Watson）的《2012年全球員工意見調(diào)查》在內(nèi)，許多研究都表明，在工作中滿足員工的需要能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)率和利潤(rùn)。根據(jù)管理咨詢...
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提高自信：從假裝自己可以開始
《財(cái)富》最具影響力女性內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（MPW Insider）是一個(gè)在線社區(qū)，在此，商界大腕及時(shí)回答關(guān)于職業(yè)生涯和領(lǐng)導(dǎo)力的問題。本周的問題是：在職場(chǎng)中，聰明和自信哪個(gè)更重要？最佳職場(chǎng)研究所（Great Place to Work Institute）首席執(zhí)行官s的回答如下。你可以是屋子里最聰明的人，也可以...
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零工不應(yīng)“零信用”
評(píng)估信用度的方式需要與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)非傳統(tǒng)職業(yè)。圖片來源：JEENAH MOON—BLOOMBERG/GETTY IMAGES近年來，美國(guó)的勞動(dòng)力大軍中估計(jì)有34%的人投身零工經(jīng)濟(jì)。由于新冠疫情襲來，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)“關(guān)門閉店”，我們愈發(fā)依賴零工勞動(dòng)者。Envestnet-Yodlee的新冠疫情收支趨勢(shì)（CO...
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